全球林业结构发生了变化改变了木材采伐的经营环境,可以发现主要有三个关键性的变化阶段。
首先,全球林业结构有所调整是第一大关键点;由于结构调整,木材采伐的经营责任已从林业公司转移到专门的林业服务公司,这构成了第二个关键点;第三大关键点是,林业取得了以数字化为核心的重大技术突破。
由于这些关键的变化点,林业的工作内容已经需要被重新安排,以适应新的全球发展趋势。因此,木材采伐业使用了新的工作形式与商业模式,改进了技术,从而既改变了工作组织机构(企业)的管理措施,也改变了林业工作本身。
新的工作职责和工作内容意味着林业机械公司主办人(企业家)和机械设备操作员(员工)在工作中需要拥有独立规划和独立决策的能力,同时还需要具备为林业信息系统接收和生产数字信息的能力。
随着技术的发展,林业使用的机械设备越来越智能化,整个行业也在智能数据网络领域中占据了一定的地位。从商业角度来看,数字化意味着依靠数字技术带动企业的经营措施往智能化方向改进,旨在提高产品性能、公司的运营效率、可用资源的利用率,与此同时还能够降低成本。
木材采伐行业在未来的发展过程中,负责采伐的公司规模会更大,木材供应链也会更多,服务同样会朝着更高效率、更多样化的方向发展。因此,企业是否能成功运作和员工的个人绩效、积极性、工作能力以及适应工作变化的能力有着越来越密切的关系。
随着工作性质需要参入更多个人的主观行为想法等自主因素,员工对工作结果的责任也会增加。
与工作相关的能力和决策能力的提升,以及承受时间压力的能力,都与工作效率的提高有关。工作组织机构(企业)的业务与工作本身的变化也使得林业在工作内容上必须适应新的环境。
技术的发展和工作效率的提高,以及数据管理能力的提高,增加了心理和认知方面的工作量。电子移动信息技术简化并加速了工作的流程,同时也改变了工作组织机构(企业)以往实行的工作处理方法和工作业务。
根据以前的研究,我们发现工作出现结构性变化与工作量的增加、员工幸福感降低以及工作能力受损这几个因素有关。
工作能力是一种社会性观念和社会性建构。通过评估测试,或者把它视作为一个多学科的概念来推广,在此过程中,能够获取工作能力的有关信息。
工作能力也被视为一个动态的过程,随着员工资源的变化而变化。同时,还会随着工作内容、工作环境和社会发展情况有所变化,工作能力的概念被赋予了新的含义。
工作能力取决于社会心理、身体状况和企业组织的工作环境这几个因素如何促使员工利用其资源实现工作目标。
优质的个人资源,如多样化的专业技能和行动力,以及良好的身体素质,随着工作环境和工作性质的变化,能够增加工作弹性和支持工作的能力。
如果工作的目标是通过工作的场所与工作内容提升员工的能力,从而精确预测工作所需的资源,那么识别工作的变化和影响是至关重要的。
本研究的理论框架是“Work Ability House ”,它是基于工作能力的多维度概念而建立的一种模型。
该模型包括四个不同的维度(层次),即健康、能力、价值观与态度、以及工作特征。与工作能力相关的最重要的因素是健康和工作特征。
根据该模型,工作特征中包含的影响工作能力的因素有外在的工作条件、社会心理的(指社会环境影响下的个人心理变化)工作社区,以及企业管理运作。除了这些工作特征外,工作的内容和要求形成一个整体,受到技术发展和全球化以及周围社会变化的影响。
工作能力是工作和工作资源之间的平衡点,平衡意味着个人的工作能力足以实现工作目标。模型里的所有层次都是相互作用的。
在本研究中,木材采伐专业人员的工作能力是从与工作相关的资源和工作环境的角度来考察的。
工作特征可以分为两类,不管是个人从业还是企业机构:工作需求和工作资源。工作资源是指工作的生理、心理、社会活动或组织机构特征这几个方面,能够平衡和缓冲工作需求产生的压力。
这些资源包括工作的企业情况、影响自己工作的机会、同事的支持以及工作的意义。在本研究中,工作的意义是指员工在采伐工作中能够体验到的林业可持续发展价值链中所包含的更为广泛的社会意义。
工作的资源能够减少工作需求产生的负面影响,还可以支持员工的个人专业发展并有助于他们实现工作目标。先前的研究发现,与领导力、工作社区和工作内容相关的资源,如良好的工作企业机构、得到社会支持的工作环境、以及工作具有深远的意义,都能够有效提升员工的工作能力和绩效,同时还能提高企业的生产力。
调查数据
我们进行的研究调查数据来自2018年的一项线上调查,调查对象是匿名回复的芬兰森林机械设备企业家和森林机械设备操作员。调查问卷发给960名企业家,他们的联系方式来自芬兰林业和土方工程承包商贸易协会(TAFFEC)的成员登记册,890名员工的联系方式来自芬兰工业联盟的成员登记册。
最后,这项研究实际上一共涉及322人,其中87人是企业家,235人是员工。企业家和员工的回答率分别为9.1%和26.4%。总体回答率为17%。
80%的企业家和47%的员工来自人员规模1-9人的公司。在来自人员规模超过10人的公司的受访者中,企业家和员工分别占20%和53%。总体来看,有44%的受访者在规模较大的伐木企业(地方公司)工作。
数据中涉及的小企业包括次承包商、个体经营者和其他形式的企业组织。根据地域分布,约14%的受访者在芬兰南部工作,30%在芬兰西部工作,32%在芬兰东部工作,25%在芬兰北部工作。受访者的区域分布与调查时芬兰伐木工业的区域分布相当。
所有参与者的平均年龄为46.1岁(调查的年龄范围为21-77岁)。企业家的平均年龄为49.4岁(范围为28-77岁),员工的平均年龄为44.8岁(范围为21-66岁)。其中36%的企业家和67%的员工拥有正式的林业学位。
大约一半的企业家和四分之一的员工在工作中学会了专业技能。关于在林业从业的平均时长,企业家的平均时长为26年,员工为20年。
调查结果
企业家和员工的工作能力没有明显差异。相比得到一生中最佳工作的脑力劳动工作者(包括企业家和员工),调查中的受访者的工作能力基本上都处于比较良好的平均水平。
在工作资源方面,包括企业家和员工的工作组织机构、在工作中体验到公平性、拥有学习新事物的机会、能感知到个人工作的重要性、把握住积极影响自己工作的机会等方面,在统计上存在显著差异。然而,这两大职业群体的平均资源水平都很好。
良好的工作组织机构、能得到有力的社会支持、公平的工作待遇,以及保持专业技能的机会,都是与提高工作能力相关的优质工作资源。三分之二在大型伐木企业(地方公司)工作的人和一半以上在其他企业工作的人认为他们的工作组织得很好。
超过80%的受访者表示,他们从同事那里得到了强大的支持认可。所有的受访者都认为,当工作组织得很好的时候,与脑力劳动需求相关的工作能力可能会得到提高。
特别是得到同事与社会的鼓励支持以及被公平对待的感受,能够非常有效的提升工作能力,满足脑力劳动相关的工作需求。而且纵观调查材料,有意义的工作都与需要脑力劳动的工作相关。
能够影响自己工作能力的也大多是需要脑力劳动的工作。超过40%的受访者表示,他们的工作每天都很有意义,几乎一半的受访者认为他们有机会让自己的事业得到突破。
在被调查的参与者中,70%的人在工作经历中得到过公平待遇;70%的研究参与者把握住机会保持专业能力;近60%的受访者认为他们的工作没有被间断过而且是安全有保障的。
工作的安全感与良好的工作能力都与有脑力劳动需求的工作有关。通过整个数据还发现,所有的工作资源都与具备优秀的工作能力相关,特别是当工作能力与脑力劳动需求有关联时,而且这种联系是非常重要的。
与获得一生中最佳工作相比,良好的工作组织机构、得到同事与社会的支持、工作中能体验到公平、得到学习新事物的机会和能受到工作培训的机会这几大因素,更加有可能提高工作能力,它们之间的关联非常重要。相反,在本次研究内容中,我们发现与工作有关的事物或工作的影响力并不会增加提升工作能力的可能性。
良好的工作组织机构、有力的社会支持和公平的工作待遇,以及保持专业技能的能力,是企业家和员工在面对脑力劳动工作需要考量工作能力时,非常重视的劳动力资源。
76%的企业家和55%的员工认为他们的工作组织得很好。超过80%的企业家和员工得到了同事们的大力支持。在工作组织良好的前提下,森林企业的员工认为,相比得到一生中最好的工作,能够提升工作能力的工作更佳,但是对于企业家来说,这两者并不存在孰优孰劣的问题。
能够得到同事与社会的支持,以及获得公平对待感,是能够提升员工的工作能力的,即使获得一生中最好的、最稳定的工作也不一定比实现工作能力的提高来得重要。
同样的,获得公平对待感对企业家而言也不重要。相比之下,在满足心理要求方面如果能获得公平感将大幅度增加企业家提高工作能力的可能性。
专业发展的机会和工作的意义感也是提高员工工作能力相关的资源因素。超过一半(有53%)的企业家和38%的员工发现他们的工作每天都很有意义。
在评估与脑力工作要求有关的工作能力时,工作的相关事物是影响员工工作能力的重要因素。
对企业家来说,良好的工作组织机构、得到同事与社会的支持、获得公平对待感、学习新事物的机会、以及对个人工作的影响力这几大因素,在处理脑力劳动需求的工作时是非常重要的。
对于员工来说,得到培训机会能够满足他们在工作上的心理要求。但很明显,它不会影响到企业家的工作能力。
工作资源的重要性
研究表明,良好的工作资源能够增加提高工作能力的可能性。结果证实了工作资源在界定工作能力时的重要性。
有一种社会现象,拥有全面的工作能力比单纯的医务工作者适用性更为广泛。除了受健康、医疗、社会限制的人群,专注于加强工作资源可以提升工作能力,调动人们参与生产的积极性。
良好的工作组织机构能够让工作资源带动工作能力提高。它是两者之间重要的纽带。这也证明了先前关于良好的工作组织机构可以加强员工的灵活性以适应竞争激烈的市场环境的研究结果。
根据本研究,工作得到同事与社会的支持和在工作中获得公平对待感与良好的工作能力相关。Peters和Spanier等研究者的调查结果也分别表明了工作得到社会支持以及公平对待感对提升工作能力的作用之大。
良好的专业能力是人力资源的一种,与工作能力有着紧密的联系,同时它也是一种工作要求。具有挑战性的、需要专业技能的工作可以激发员工个人的工作潜力;从公司的角度来看,专业能力强还能够提升工作效率。
林业机械设备的数字化和自动化提高了林业工作的能力要求。技术发展需要不断学习新技能。
在这项研究中,有三分之二的被调查者认为自己所处的工作环境组织良好,能够保持、提升专业能力。
研究结果证实,工作的意义感是一种能为员工带来幸福感的工作资源,它能够对员工的个人工作发展产生积极影响,甚至让工作者更愿意去把握住这样的工作机会。
企业采取措施对个人工作产生积极影响,以及推动员工参与工作的发展过程,能够让员工感受到工作是安全的、有保障的。
我们的研究发现,安全有保障的工作有概率提升工作能力。同样,安全有保障的工作与员工幸福感之间的联系此前也曾被研究者Horowitz报道过。
这项研究还发现,社会可持续发展是可以通过提升工作能力和工作资源这两个方面来实现的,这与研究者Di Fabio的观察结果一致。同时,社会发展的可持续性与企业组织机构内部关于可持续发展的心理学思想有关。
本研究的出发点是伴随着林业的国际化,木材采伐工作出现了实质性的变化,这改变了林业价值链中需要承担的工作责任情况和工作的重要性。
因此,木材采伐被视为国际市场经济的一部分,也是推动社会可持续发展林业的关键部分。做好木材采伐工作是森林产业价值链可持续发展的核心。
这项工作的能力要求包括学习环境法律知识,只有了解这方面内容才能在伐木工作中保护生物群落。社会技术的变化要求森林机械设备公司中的企业家和员工能够在面对充满不确定性的营商新环境下,及时适应新的工作内容和企业结构变化。
数字化已经明显改变了伐木工作的职责,工作效率要求得到了重视,工作压力也让每个人更加容易切身体会到。
研究者Tengland已经有意引起人们关注影响工作能力的工作特点变化情况。对伐木工作提出效率要求的工作主体支持这一观点。同时,增加个人为工作结果承担的责任,既可以培养“工作狂”,提高个人工作能力,但同时也让工作人员面临更大的工作风险。
在林业工作中,正如在许多其他领域一样,一个有竞争力且工作效率较高的员工,容易达成绩效目标,是被企业所需要的。本研究着眼于社会、林业和采伐工作的变化情况,并在此背景下,考察员工的工作能力,了解影响个人工作的机会有哪些,以及他们在工作中的发展情况。
有很重要的一点需要说明,我们的研究表明,木材采伐行业并没有如期实现可持续发展。能够证实这一点的例子包括从业人员竞争力不强,没有对工作效率提出明确要求,他们需要承受时间压力,以及工作并不完全是安全有保障的。工作绩效的责任由企业家和员工两者承担。
以往的研究发现,工作资源是有提升空间的,在良好的工作体系下,员工的工作能力也能有所提高。
当员工的健康或工作能力受损时,通过优化工作场所环境这一方案能够保障人力资源;发展并调整工作加强工作资源,可以提高员工面对技术变化时的独立性和适应性。
相反,Oakman等研究者的报告称,在传统的工作场所环境中,制定一些提升员工个人或群体身体素质的活动,如实行锻炼计划,对工作能力的影响并不大。需要采取哪些措施能够通过改进工作场所提升工作能力,还需要进一步做系统性的研究。
我们的研究结果能够证实得到同事与社会的支持,把握住对自己工作有积极影响的机会,是可以缓解工作压力并提高工作能力的。
Boström等研究者的报告也证实了这一点,即把握住对自己工作有积极影响的机会能够提高工作能力。工作资源和良好工作能力之间的联系与企业组织机构的社会地位无关,这正如Demerouti等研究者先前所观察到的那样。
此外,预见工作中的变化并识别变化的影响对提高工作能力至关重要。
随着全球林业结构的调整,木材采伐行业的重组,其影响范围逐步扩大,可以说彻底改变了林业工作的责任和内容。
木材采伐行业的数字化和技术发展提高了对工作能力的要求,改变了传统工作组织形式。
由于这些变化,我们必须以新的方式评估林业工作需求和工作能力。评估结果强调了工作资源的重要性,它关系到个人的工作能力以及公司是否能够成功运作。
企业组织机构的整体运作能力加强,可以带动员工工作能力的提高,他们会更加容易适应变化多端、竞争激烈的市场环境。通过促进员工握住对自己工作有积极影响的机会,及时调整他们的工作内容,工作资源也会相应地得到优化。
结论
总体而言,我们的研究结果表明,良好的工作资源增加了提高工作能力的可能性。新的工作形式,以及工作内容和专业需求的变化,可能会增加工作资源在提升工作能力方面的重要性。
工作资源是指工作的生理、心理、社会活动或组织机构特征等因素,如工作时所处的企业机构、工作中得到社会与同事的支持,以及影响自己工作的机会等等。随着工作生活的变化,企业可以尽可能把加强工作资源作为公司日常管理的一部分。
工作能力也是社会建构和工作资源的一部分,与工作时所处的工作环境有着必然的联系。
正如之前所提到的,工作能力是一个多维度(多层次)的概念,它与工作变化有着千丝万缕的联系。因此,当我们在工作的过程中努力执行有效方案措施时,一定要把工作生活的变化所催生的新要求、新需求考虑在内。基于这项研究可以初步得出结论:改善工作环境,优化企业的工作资源,可以有效提升工作者的工作能力,同时,对于推动行业的可持续发展也有很大的积极作用。