FDM Asia: Maik Fischer先生您好，首先能否向我们具体介绍一下interzum展会？
Maik Fischer先生：在德国科隆举办的 interzum是面向家具和室内设计行业供应商的全球领先的博览会之一。每两年，来自50多个国家的1800多家国际参展商在此展示它们丰富的想法、先进的技术和创新设计理念，涉及室内和家具生产领域的各个方面。除此之外，interzum还能为建筑师，室内设计师和其他设计师提供灵感。展出的产品涵盖范围十分广泛，其中包括用于生产家具、材料和零件的机械设备，软体家具，床垫生产设备和室内装饰品，配件及表面处理工艺，人造板和装饰面板材料，表层织物，皮革和家具装饰品，照明材料和新型材料。
而且interzum拥有一流的支持计划，其中包括各种潮流秀和论坛，为展会锦上添花。但是作为现代展览，interzum将在明年首次以混合展览形式举行。得益于interzum @ home，我们将提供最新的、有网络支持的在线商业交流平台，interzum 2021展会在线下开展的同时，会在线上同时进行直播，观众可以在全球范围内观看。此外，我们还提供其他的数字产品，即使在展览会结束后顾客依然可以通过线上购买。作为全球最大的展览会公司之一，科隆展览不仅在德国科隆举办了interzum，而且还在拉丁美洲的哥伦比亚举办了interzum bogotá；另外相信读者们一定知道，interzum guangzhou在中国和亚洲的市场地位已经稳固，被誉为行业内的领头羊。
感谢我们在北京，上海，广州和香港的分公司，让我们能为所有中国参展商参加interzum以及为我们在世界各地举办的系列展会提供个性化的帮助。
F: 新冠疫情给我们生活带来了许多不确定性，在这种情况下，如今您认为interzum会做出哪些改变呢？
Maik Fischer先生：在这样的特殊时期，无论这些变化是积极的还是消极的，我们所有人都必须严格按照规则进行工作，并在应对变化时保持敏锐性和灵活性。例如，所有参展商都可以通过科隆展览预订完整展位搭建套餐。在标准展位的基础上，我们还开设了价格较为实惠的方案使参展商可以在搭建展位上降低成本，同时确保满足所有卫生和安全规定。
对于观众，我们通过interzum @ home创建了一套在线备选方案，以方便那些由于特殊原因无法亲自来到科隆参加展会的人群。即使在疫情期间，为了最大程度确保展览中心联网的安全和成功，我们已经与当地政府密切协商，制定了一系列措施。我们的安全措施#B-SAFE4business基于四个支柱：安全参观, 安全会面, 安全展示 和安全停留 。借助安全参观，我们确保整个展览中心都严格执行卫生规定；安全会面的措施包括确保展览中的所有人都保持足够的安全距离；安全展示则意味着需要遵守展台结构设计以及业务联系方面的规定；最后，安全停留用于确保展会所有相关的日常工作是具有安全性的。
F: 您认为新冠疫情会对interzum 2021产生什么样的影响？
Maik Fischer先生：目前，interzum 2021的筹备工作正在按计划进行。总体来说，现在interzum的预订情况很好。但是，新冠疫情不断让我们面临新的挑战。例如，我们展会的参展商对参加展会的想法都大相径庭。
人们的想法差异很大——从坚持举办一个经典纯粹的线下展会，到希望举办一个完全线上、数字化的展会。但是，我坚信现场体验展会的魅力。一个展会丰富多彩而富有启发性，是源于真实、面对面的接触。因此，我们面临着许多相互矛盾的期望，但是，我们有很多参展商支持混合展会的概念，这样展览会可以将两个因素——集中的实体展示和全面的数字支持都结合在一起。
观众情况方面，继我们在2019年举办了历史性的interzum展览盛会之后，随着新冠疫情带来了许多不确定因素，导致参展观众的减少，尤其是在欧洲和美洲。因此，我认为届时观众人数一定会有所降低。目前，我虽然无法准确预测最终将有多少观众前来参观，但是我对未来是持乐观态度的，因为从国际角度来看，来自欧洲的观众占有很高的比例，我也希望该地区的疫情在未来几个月中可以得到明显缓解。但更重要的是，现在世界各地都在进行疫苗接种，我认为对于来自美国和亚洲（尤其是中国）的游客来说，对于是否外出出行的想法将发生很大变化，相信届时来自中国的观众数量会位于前十。这就是为什么我坚信2021年interzum将会再次成为全球性盛会。
F: 请问展会将采取哪些数字化举措？
Maik Fischer先生：我们采取了interzum @ home的战略方案，其重点是要通过这个新的在线渠道来扩大整体观众覆盖面。该平台的构成是非常先进的，可以对展览中心大厅中的实体展示进行补充。通过这种方式，例如：数字展厅，虚拟舞台、工作室和咖啡厅等一系列途径，interzum作为业内领先的国际博览会将能覆盖会场外的全球观众。新平台的主要目标之一是与观众建立联系并发展新的观众群体。筛选特定公司的观众数据可以帮助参展商拓展销售线索，并将其用于具体的营销活动。我们的Discovery Graph工具可以基于人们之前的兴趣爱好，可视化所有参与者之间的联系，为他们提供一个极佳的线上沟通机会，使观众和参展商可以有针对性地相互交流。受众还可以使用我们的聊天和视频通话功能进行一对一对话，也可以邀请最多10人构建小组进行互动。总的来说，interzum @ home的重点是知识和内容，而在科隆举行的实体展会中，重点是体验和社交，但显然这两者之间存在着千丝万缕的联系。
网络是建立线上和线下之间联系的桥梁，而展会的现场动态仍然是我们需要关注的基础，实体展会作为一个临时的聚集场所，对整个行业而言是具有吸引力的。我们由此建立了一个可持续的社区平台，该平台以供应商行业的需求为中心，并将持续为2021年interzum展会之后提供服务。
F: 现在世界各地都在积极研发疫苗，疫情可能会有所好转。您觉得2021年行业情况将会是怎样的？存在着哪些积极面？我们面临的挑战将是什么？
Maik Fischer先生：我现在对未来更加乐观，关键是看各个国家的整体情绪能改善得有多快。总体而言，在新冠疫情期间，室内装修业发展出现了增长，这是因为人们在自己的房屋上投入了更多。作为供应商行业领先的国际博览会，也是全球室内装饰行业的“智囊团”，2021年5月的interzum将提供重要的平台，以观察世界的趋势发展并确定行业和社会内部的根本性结构变化。但最重要的是，它将与展会的指导原则一致——“共同创造未来的生活空间”，为未来的业务发展提供支撑。
注：interzum@home是科隆展览推出的全新数字化贸易展会平台。该平台使用起来非常直观简便，通过主页展示大厅、interzum趋势发布平台、产品展示、参展商/产品、品牌展厅、通讯中心、搜索板块、研讨会/工作坊、虚拟咖啡厅、后台等功能按钮，以数字延伸模式，辅助传统线下行业盛会，丰富参展体验，帮助业内人士轻松接触潜在客户，了解趋势按需洽谈，与世界各地建立有价值的联系，为观众带来真正的贸易展会体验。
