1.FDM ASIA：非常感谢您接受我们的采访。首先能否请您先简单介绍一下亨斯迈在市场上的发展现状？您作为亨斯迈新上任的亚太地区业务负责人，对于企业在亚洲地区的发展有哪些新的战略构想？
刘雪红：亨斯迈曾在美国市场上最先推出聚氨酯在复合木制产品中的应用和研发，直到今天在美国和欧洲市场上仍占有最大的市场份额，亨斯迈已然成为使用聚氨酯胶合剂开发人造板产品的先锋，在工艺技术、产品研发、服务和整体供应链等方面，都得到客户广泛的认可。目前在亚洲市场上许多人造板企业正迅速成长，他们都渴望开发更健康、更环保的高附加值产品，所以我们将沿袭产品在欧洲和美国市场上的优势，将其引入亚洲平台，推动人造板业务快速增长。在行业里“无甲醛添加”的概念也是最初由亨斯迈引入，随着消费者对环保和健康意识不断提高，板材厂商和家具厂商对这样的市场前景更是十分看好，迫切需要我们提供更多的相关产品和服务。
亨斯迈在亚洲地区的发展战略主要分为两个板块，首先从外围的角度出发，我们会不断地向消费者、板材和家具企业推广“无甲醛添加”的概念，通过行业期刊或媒体平台介绍聚氨酯在人造板里的应用以及相关的产品知识，解除部分消费者对产品的误解。同时，我们会制定市场战略计划，包括如何为客户提供支持，如何选择适合我们产品价值的客户等，从而与重要的家具客户、板材商建立长期的战略合作。目前，我们已经与人造板、家具行业里一些处于领先地位的客户构建了良好的合作关系。
而在内部，我们会加大技术和产品的研发力度，并提高自身的技术能力，保证在未来能够为客户持续不断地推出新的产品，适应产品多元化的发展趋势。由于中国和亚洲市场与欧洲和美国市场差别很大，我们在沿袭全球化的技术平台与业务优势的前提下，将针对本地开发适合亚太市场的产品。另一方面，我们还会在“无甲醛添加”的概念基础上，将更多环保产品引入亚太区域，力求联合整个行业共同健康发展。
2. FDM ASIA：亨斯迈致力于研发先进材料，为用户提供高性能的复合材料等优质产品，能否和我们交流一下，贵公司为客户提供的产品有哪些竞争优势？产品主要应用于哪些领域？
吴大为：亨斯迈的竞争优势主要体现在以下几个方面：首先，亨斯迈在人造板领域有着近30多年的发展历史，具有深厚的技术根基，能够为客户提供全系列的产品，在亚太地区，直接引进在欧洲和美国发展成熟的产品体系，可以快速满足市场的需求。其次，我们还具备完整的技术服务体系，从设备、技术、工艺、员工培训、安全保障等方面为客户提供全面的服务。作为全球化的企业，亨斯迈具有优秀的交流平台与机制，来自全球的同事会与我们共同进行业务技术交流，共享客户、服务和技术经验，以便于我们及时取长补短。同时，全球化的平台可以让我们帮助客户快速拓展国际市场。此外，亨斯迈对于工作环境是极为重视的。
聚氨酯在人造板的应用过程中会有一些职业卫生问题需要企业关注，我们会为客户提供关于安全方面的培训，并定期检查测试，确保整个工厂的工作环境安全。
亨斯迈产品的应用范围十分广泛，用于生产定向结构板，中密度纤维板，刨花板，秸秆板，胶合板以及指接板材等，这类板材最终用于包括家具制造、装修、木结构房屋、工业领域中的包装和集装箱
地板等众多领域。
3.FDM ASIA：贵公司的产品和服务已经形成了良好的口碑，能分享一下您的宝贵经验吗？
吴大为：首先企业顺应消费市场的变化。在过去十年里，国家对甲醛释放量的标准不断提高，消费者会采用更健康和更环保的材料来制成产品，所以我们推出的产品迎合市场需求。同时，企业把握行业发展方向。行业的要求也会随着市场的变化而变化，在技术、产品和服务等方面会产生新的挑战和需求，我们会随之做相应的创新和改进。更重要的是，我们建立本地化的服务体系。中国的产品种类较多，使用材料也不同，包括木材、竹材、和秸秆等，比如秸秆的使用非常具有中国特色，在国外则很少使用，我们会根据不同的材料和不同的客户要求，研发具有针对性的技术和产品。
近来雾霾引发了环境问题，室内和车内的空气质量变得更为重要。为了消除此类隐患，亨斯迈的聚氨酯产品同时应用于车内，有效地减少了VOCs排放，不久前亨斯迈已赢得了宝马授予的创新供应商大奖。这是一个很好的例子，说明我们可以针对客户的严格要求、人们对生活质量的期许进行创新，实现多赢。这种创新的能力是我们的基因，在亨斯迈领先的人造板行业里，我们也能通过创新，实现多赢。
4.FDM ASIA：您曾在美国发展多年，非常了解产品在美国的发展特点和趋势，现在来到亚太地区，依您之见，两者之间有哪些发展差异？对于亚太地区，企业需要在产品、技术和经营战略上做出哪些改进？
刘雪红：亚太地区与美国的市场有很大的区别。从人造板种类来看，美国的市场主要以OSB（定向刨花板）为主，其占有的市场份额大约为40%，而在亚洲其占有的市场份额仅为1%，这是因为在美国OSB的最大的用途之一就是建造房屋，在中国则基本使用钢筋水泥建造各种建筑。在中国的市场上，人造板更多地用来制作家具，所以刨花板和中密度纤维板的市场份额占比更大，我们将根据这种情况进行产品研发。事实上，将聚氨酯应用于OSB可以实现极佳的性能，而在刨花板和中纤维密度板中使用时会产生不同的问题，因此，我们会根据不同的情况制定相应的方案并进行技术调整。目前聚氨酯胶粘剂已经可以100%用于特殊质量等级的MDF生产，既优化了板材的性能，提升其耐久性和尺寸稳定性，延长家具的使用寿命，又实现了板材“无甲醛添加”，彻底解决环保问题。此外，两者在竞争格局和市场结构上也有所差异，中国的人造板企业比较多，企业成长速度快且竞争十分激烈，现在已经进入通过差异化竞争实现成长的阶段。我们要通过持续地开发新产品，帮助我们的客户实现差异化，在竞争中保持不败之地； 而美国市场已经非常成熟，行业集中度高，商业行为规范，产品扁平化，客户更看重亨斯迈提供的技术、安全及供应链全方位的服务。同时，消费者的消费理念也有所不同，国内消费者比起产品的品质会更在意价格，而国外的客户更注重产品的价值和性能；
5.FDM ASIA：目前在市场上，节能环保、技术先进且附加值高的产品深受消费者的青睐，贵公司是否会推出新的产品适应市场需求？
刘雪红：我们目前主要研究聚氨酯胶粘剂在人造板中的应用，今后仍然会持续推出新的胶粘剂提高板材的性能，改善生产效率。近来亨斯迈对中纤维密度板已开发出两组脱模剂，内部脱模剂使用便捷，而外部脱模由于剂量较低所以更为便宜，为企业优化成本。同时，我们也在瞄准更高端的系统方案，在合适的时机将产品引入亚洲市场。将来亨斯迈会根据不同企业的要求与生产装置，不断地研发新的技术满足客户多种需求，为市场带来性价比更高更加健康的产品。
6.FDM ASIA：贵公司在发展过程中面临着哪些挑战？在未来，贵公司将会有哪些发展规划？
刘雪红：目前许多消费者和企业客户仍然以价格为导向，这是我们所面临的挑战。但随着定制化家具的发展以及人们环保意识的提高，消费者会更多地倾向于选择安全的材料和品质有保障的产品，消除潜在隐患，因此也愿意为好产品买单。此外，从聚氨酯在全球人造板市场的利用率来看，亚洲市场远远低于欧美市场，低于1%，且中国的整个市场比美国更大，因此，聚氨酯胶在亚洲地区应用的前景十分广阔。
正是基于我们对亚洲市场前景的信心，亨斯迈在现有的24万吨MDI装置的基础上，扩建二期项目，增产24万吨，将于2017年底投产，届时我们将以更有竞争力的价格、更充足的供应、更多元化的产品、更全面的服务来满足亚洲市场的需求，在传统行业里能够突出自身的亮点，引领整个行业往健康环保的方向发展。
